Pay As You Goระบบรับประกันสินค้าเปลี่ยนใบรับประกันแบบกระดาษ มาอยู่ในรูปแบบดิจิตอล ค้นหาใบรับประกันง่าย สะดวก ประหยัด ลดขั้นตอน เพิ่มความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ยกระดับการบริการของ Brand |
Why Choose Us?
ทำไมต้องใช้ระบบรับประกันออนไลน์ของ WiNG
เพิ่มความสะดวกกรอกข้อมูลลงทะเบียนรับประกันสินค้าง่ายๆ ด้วยการเข้าผ่านลิงก์ URL หรือ สแกนผ่าน QR Code
|
ลดปัญหาหน้างานง่ายต่อการตรวจสอบประกัน เห็นข้อมูลทั้งหมดที่ลงทะเบียน และวันหมดอายุถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ
|
ข้อมูลมีประสิทธิภาพฐานข้อมูลลูกค้าออนไลน์บนระบบคลาวด์ ดูง่ายแบบ Real Time นำไปวิเคราะห์ทางการตลาดได้
|
URL Link for Warranty
ให้ลิงก์ URL ในการลงทะเบียน
อาจนำไปใส่ลิงก์ใน Website หรือ LINE OA และสามารถส่งให้ลูกค้าทาง Chat หรือนำไปทำเป็น QR Code ติดบนผลิตภัณฑ์ โดยจะมีลิงก์ URL ให้ร้านค้า ดังนี้
- หน้าแดชบอร์ดสำหรับลูกค้า
- หน้าแบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกันสินค้า
- หน้าตรวจสอบ ดูข้อมูลรับประกัน
- หน้า Terms และ PDPA (optional)
Warranty Registration
ลงทะเบียนรับประกันสินค้า
ลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับประกันสินค้าได้ง่าย ๆ เพียงเลือกรายการสินค้า (Product Line) ที่ร้านค้ากำหนดไว้ และกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ลงทะเบียน ระบบยังรองรับการอัปโหลดรูปภาพ ลูกค้าสามารถอัปโหลดใบเสร็จหรือรูปสินค้าเองได้เลย
เมื่อลูกค้าลงทะเบียนเสร็จ ร้านค้าจะได้รับข้อมูลการลงทะเบียนในทันทีแบบ Real Time
Check Warranty
ตรวจสอบสถานะการรับประกัน
เช็คข้อมูลและสถานะการรับประกันด้วยการค้นหาผ่านเบอร์โทรผู้ลงทะเบียน หรือ Serial Number สามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าว่ายังคงอยู่ในการรับประกันหรือไม่ ทำให้แจ้งเคลมสินค้ากับผู้ให้บริการได้สะดวก
Back Office
จัดการข้อมูลลงทะเบียนรับประกัน
ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกลงทะเบียน คือข้อมูลที่คุณจะได้เห็นทั้งหมดใน Back Office
ซึ่งสามารถตรวจสอบข้อมูล แก้ไขข้อมูลได้ รวมถึงอนุมัติการรับประกันหรือกำหนดให้ระบบอนุมัติอัตโนมัติก็ได้
และสามารถ Export ข้อมูลเป็นไฟล์ Excel นำไปวิเคราะห์เพิ่มเติมได้
Registration
ข้อมูลการลงทะเบียน
• | ดูข้อมูลการลงทะเบียนรับประกันสินค้า และวันหมดอายุที่คำนวณให้อัตโนมัติ |
• | ดูข้อมูลสินค้า Product Line ของคุณ |
• | Chart แสดงจำนวนใบลงทะเบียน และจำนวนสินค้าที่ลงทะเบียน |
Filter
ค้นหาข้อมูล
• | ค้นหาข้อมูลตามที่สนใจ เช่น ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรผู้ลงทะเบียน |
• | กรองดูข้อมูลเป็นช่วงเวลา ตามปฏิทิน |
Permission
สิทธิ์การเข้าถึง
• | ระบบสิทธิ์พนักงาน กับเจ้าของ เช่น สิทธิการลบข้อมูล |
• | มีระบบสาขา จำกัดสิทธิการเห็นข้อมูลตามแต่ละสาขา |
Useful Features
คุณสมบัติเสริม
• | สร้าง QR Code จาก Product Line เพื่อให้ลูกค้าลงทะเบียนได้ง่ายขึ้น |
• | Line Notify แจ้งเตือนเจ้าหน้าที่เมื่อมีลูกค้าลงทะเบียน |
• | รองรับ PDPA |